Céline Dubernard et Lætitia Cantet entourent Joëlle. (Photo N. P.)
LE DERNIER SALON OU L'ON ECOUTE.
Le joli salon de coiffure situé au 53 rue Saint-James ( l'adresse actuelle est 45 avenue Thiers ) accueil une clientèle traditionnelle mais aussi des femmes, des hommes et des enfants qui bien souvent, à l'annonce ou à la suite d'une chimiothérapie viennent consulter Céline Dubernard et Lætitia Cantet dans le choix délicat d'une prothèse capillaire.
« La perte des cheveux est le premier coup qu'assène la maladie, une véritable atteinte à l'identité du patient », déclare Lætitia. « Nous répondons aux questions que les clientes n'ont pas posé aux équipes médicales : quand les cheveux tomberont-ils, pourquoi, en combien de temps et quand repousseront-ils », ajoute Céline.
La qualité d'écoute laisse deviner chez ces coiffeuses atypiques un parcours ponctué par l'expérience de la maladie. Il faut parfois convaincre qu'il faut mieux ôter des cheveux clairsemés, des moments crus entre soin médical et soin de soi. La moyenne d'âge de la clientèle est de trente ans. « Nous faisons beaucoup de prévention, insistant sur l'importance d'un bon suivi, la détection de la maladie se fait souvent lors d'un contrôle de routine », insistent-elles. Les échanges sont riches, et beaucoup de clientes restent fidèles au salon une fois guérie comme Joëlle, venue se faire coiffer et qui déclare pétillante : « la maladie m'a aussi appris à accepter à ce que l'on prenne soin de moi. « Celles qui s'en sont sorties encouragent celles qui viennent d'apprendre leur maladie. Les astuces pour supporter les effets secondaires fusent.
Céline et Lætitia se déplacent à domicile et dans les hôpitaux. Elles épaulent les clients dans les démarches administratives. La gamme de prix s'étend de 125, équivalent de la prise en charge par la sécurité sociale, à 900 euros. Le salon Wigs est en Aquitaine la seule alternative aux instituts de prothèses.
L'avis de nous clients
"...je m'etais renseigné partout sur bordeaux, on m'a dit partout que rien n'ete possible que j'avais encore trop de cheveux et encore jusqu'a y'a 2 semaines je pensé que je ne trouverais jamais personne pour m'aider et je suis tombé sur Wigs. Elles mont proposé une solution et voila j'ai maintenant des cheveux je suis vraiment heureuse de les avoir trouver alors n'hesiter pas !! "...
"On a adoré le cadre du salon, assez petit , la coiffeuse qui c'est occupé de nous s'appelle Laetitia , elle nous a mis très vite alaise , elle a pris du temps pour nous..."
"deux coiffeuses super gentilles , leur stand était très beau il y avait des perruques et pleins d'accessoires , elle ont un salon a bordeaux dans la rue saint James , vas les voir , je te les recommande chaudement"